A létesítmény üzemeltetők részére az UniAlarm Dispatcher termékcsalád összevont, egységes felügyeletet biztosít a különböző rendszerektől (hűtés-fűtés, tűzjelző, riasztó, stb) és különböző földrajzi helyektől (telephelyek, gyárak, kirendeltségek) függetlenül.

A szoftver használatával az egyes rendszerek felügyeleti interfészeit kapcsolhatjuk az UniAlarm szoftverbe, melyet azután akár az interneten, akár saját WAN/VPN hálózatról is felügyelhetünk.

A diszpécser szolgálatok által is elérhető és közkedvelt szolgáltatások is elérhetőek a rendszerhez, mellyel a következő lehetőségek használhatók fel:

• SMS/E-mail riasztás adott események bekövetkezése esetén (megadható például, hogy egy-egy esemény vagy hiba esetén csak bizonyos személyek kerüljenek értesítésre)
• Automatikus relé kapcsolás: adott események megtörténtéhez programozhatóan relé kimenetek kapcsolhatóak más (pl. riasztó) eszközök vezérléséhez
• Kapcsolat a felügyeleti központokkal vagy hatóságokkal: az UniAlarm Dispatcher szabványos protokollok felhasználásával képes más felügyeleti rendszerekhez is kapcsolódni, így segítségével akár a tűz/hiba/riasztási események felügyeleti bázisokba is eljuttatható